Recuperar cuenta de Instagram deshabilitada

Este es uno de esos artículos que nunca habría pensado tener que escribir y utilizar su método, ya que hace unos días sufrí un bloqueo de mi cuenta por parte de Instagram.
Si estás leyendo esto, te ha aparecido esa temida alerta de que tu cuenta está deshabilitada, o peor aún, eliminada. Ahora solo para ahorrarte tiempo, si tu cuenta ha sido eliminada, no hay absolutamente ninguna manera de recuperarla.
A continuación os voy a contar los pasos que hay que realizar en caso que sufráis este problema:
Rellenar formulario de soporte
Abre la aplicación Instagram y coloca tu nombre de usuario y la contraseña; sigue las instrucciones que aparecen.
En mi caso como tenia la autenticación en dos pasos, no podía acceder desde aquí al formulario de soporte, por lo que tuve que realizar los siguientes pasos:
Paso 1: Ves a la pantalla login de la aplicación Instagram
Paso 2: Haz clic en Forgot password?
Paso 3: Haz clic en Need more help?
Paso 4: Haz clic en I can’t acces this email or phone number
Te aparecerá un formulario que deberás rellenar con tus datos y los detalles que creas oportunos.
Recepción del primer correo
Después de enviar el formulario, deberás recibir un correo electrónico al cabo de unos minutos, pidiéndote una prueba de que eres el propietario de la cuenta. Te pedirán que escribas en un folio en blando y en grande, un código, tu nombre completo y tu nombre de usuario.
Luego deberás hacerte una foto aguantando el folio, y posteriormente enviársela en formato JPG. Es importante que sea este formato, ya que si se lo envias en otro, no lo procesarán.
Mail que recibirás:
Recepción del segundo correo
Al cabo de unas 12 horas, recibirás un segundo correo donde te dan diferentes motivos por los cuales se desactivó tu cuenta, pero no te dirán concretamente el motivo por el que te la deshabilitaron. Tendrás tu que deducir que hiciste mal.
En este correo te indican un link para acceder a un nuevo formulario, donde al recibirlo, revisaran tu caso personalmente, ya que el anterior paso es automatizado.
Mail que recibirás:
Paso 1: Ir al formulario «Mi cuenta de Instagram se desactivó»
Paso 2: Completar toda la información para tu cuenta.
Paso 3: ESTO ES IMPORTANTE: En la sección de apelación, querrás explicar el motivo porque crees que te han deshabilitado la cuenta. Es mejor siempre decir la verdad, y decirles que si ha sido por un exceso de comentarios, likes, etc, que no sabías que había esos límites y que no volverás a incumplir las normas de la comunidad.
Paso 4: Envía el formulario.
NOTA: Importante rellenar el formulario en idioma inglés.
Tiempo para la desesperación
Luego de realizar los pasos anteriores, solo toca esperar. En mi caso después del segundo mail tardaron 12 horas más. En este punto no te avisan, simplemente en el 90% de los casos te reactivan la cuenta simplemente.
En total, todo el proceso desde que te deshabilitan la cuenta hasta que te la vuelven a habilitar, es de unas 48 horas.
Links de interés
- Apelación de desactivación general
- Recuperación de cuenta personal de Instagram
- Recuperación de cuenta comercial de Instagram
- Formulario de Instagram pirateado
Un consejo importante es que, si envías varias apelaciones (sin importar el método), asegúrate de usar una dirección de correo electrónico diferente cada vez. De esta manera, tus apelaciones no se agrupan en 1 correo electrónico y cada apelación tendrá su propio ticket de soporte. Llegando a diferentes personas tu problema y así con una mayor probabilidad de que te vuelva a habilitar.
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Awesome post! Keep up the great work! 🙂
David
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Asmae Elmokadem
Hola buenas tardes, necesito ayuda URGENTEMENTE POR FAVOR, se me desactivó mi cuenta de forma errónea y cuando le doy a rellenar el primer formulario no me deja enviarlo y me dice que tengo que ir a Instagram y a confirmar que soy yo.
No se que hacer, estoy perdida ayudadme por favor.
Gracias.
Yotan
Kiero activar mi cuenta de nuevo cómo tendría que hacer si
Abel
Hola me ha pasado exactamente lo mismo, llevo más de un mes así y no se qué hacer ya, lo has solucionado? Si es así dime cómo por favor porque me dice que para revisar mi cuenta tengo que verificar que es mi cuenta pero no me deja acceder y así estoy
María elena Ávila casado
Hola mira en la aplicación no me deja meterme de Instagram me pone error y la desinstalo y me sigue poniendo error no me deja entrar Instagram pongo mi cuenta y no me deja me dice error qué puedo hacer para recuperar la cuenta, qué puedo hacer para recuperar la cuenta
Antonio
Hola! Cuando relleno el formulario que aparece en el link me pone todo el rato que tengo que ir a Instagram y confirmar que soy yo, pero no sé cómo hacer esto si no me deja iniciar sesión porque está desactivada, podrían ayudarme porfavor!!!
JL
prueba con otro correo!
Lola
Estoy intentando mandar el mail de apelación y no me acepta la url de ninguna de las maneras .
Jose morales
Hello instagran___ l belive my instagram
Account has been disable my mistake, l have read and reviewed the intagram terms
And conditions and l belive it doesnt violate any term, if you can please look into this feel free to contact me at any time further instructiones sorry if I made a mistake on instagram this is the first time this has happened to me I need my active account I have very important data I do not want to lose 😭🙏 I beg you I want my account back to me I love this application I have been with my account for years and I do not want to miss it, give me an opportunity on instagram I have a lot of things pending in me I have pending conversations I am only interested the conversations nothing more😭
Tephie
Hola, justo al mes de lo sucedido me llegó un mail que dice «lo siento no podemos verificar tu ID, no tenemos suficiente personal para realizarlo (debido al covid19) a alguno luego de un mes le han resuelto? gracias!
GelattoBoy 🎶🩸💶
Hice exactamente lo que dice en el post y aún ni me han respondido llevo unos 3 meses esperando
Ana Cercos Hidalgo
Hola Asmae me encuentro ahora mismo en la misma situación por favor dime que hiciste !!
Daniela
Hola estoy en una situación parecida, la diferencia que cuando quiero apelar y le doy a siguiente me dice que tengo que ir a Instagram y verificar que soy yo, pero Instagram no me manda ningún mensaje para poder verificar…
Daniel
Me pasa lo mismo no me deja enviar el mensaje porque me pide que lo confirmé pero imposible quiero recuperar la cuenta porque tengo muchos recuerdos
Lo solucionaste?
Miguel
Holaa, tengo una duda y es que cuando relleno el formulario me dice que tengo que confirmar que soy yo cuando pongo la cuenta y no me deja enviarlo por que sale un error ¿ Que puedo hacer ?
Silvia
ayudaaaa ,es lo mismo que me pasa a mi…cuando relleno el formulario me dice que tengo que confirmar que soy yo cuando pongo la cuenta y no me deja enviarlo por que sale un error!!!!! Que hagooooooo!!!!!
Marcos M.
Cuando tenés desactivada la función de seguridad en dos pasos, cada X cantidad de tiempo te llegará un mail recordándolo
Aida
Estoy igual que tú y no sé cómo solucionarlo.
Lorena Gutiérrez
Hola! Estoy en una situación similar, pero a mi me sale como usuario no encontrado, no se que pudo pasar, fue de un momento a otro, mande la fotografía con el código, pero me preocupa que haya sido borrado para siempre. Si alguien le paso lo mismo, ayuda please
David
Hola, lo has intentado con el formulario: Formulario de Instagram pirateado
Alejandro
Buenas David, cuando accedo al formulario de Instagram pirateado me dan a elegir entre cuatro opciones.
No sé a qué opción le debo dar para solucionar el problema que tengo.
El problema que tengo es que al rellenar el formulario del segundo correo me piden que confirme mi cuenta, pero al tener inhabilitada pues no la puedo confirmar.
No sé qué hacer. Disculpe las molestias.
María Alejandra Mercado
Hola!!! Me esta pasando exactamente lo mismo! Pudiste solucionar? Que hiciste? Estoy muy asustada y desesperada
María Alejandra
Hola! Me pasa lo mismo de “usuario no encontrado”. Pudiste recuperar la cuenta???
A mi m paso lo mismo que vos 🥺
Me aparece usuario no encontrado 😓
Antonieta
Me pasa lo mismo y quiero recuperar la cuenta, el tema que figuro como usuario no encontrado, no tengo forma de poder verificar que soy yo.
Si alguien encontró una forma, que me ayude gracias!!!!
Yolanda
Me pasa exactamente lo mismo.. pudiste arreglarlo?
Nicolás
Necesito recuperar mi cuenta de Instagram porfavor😔 es personal y no infringe ninguna normativas les dejo mi usuario nicolasamaroo
Mi correo electrónico nicoamarocabrera@gmail.com porfavor ayuda 🥺
Daniela
Llevo más de un mes asi, instagram no responde, me dice exactamente lo mismo que verifique que soy yo y mando la foto de verificación y nadie responde, si estáis empinado la foto para verificar que sois vosotros tenéis que cambiar el formato de jph a jpeg si no instagram no os verifica en mi caso ni de una manera ni otra.
Màrius Sabaté
como lo hiciste?
Delmary
¡Hola lorena! Lograste solucionarlo? A mi tambien me sale usuario no encontrado, de hecho, busco mi user en los perfiles de otros amigos y nisiquiera aparezco 🥺
Ana
Me pasa lo mismo, encontrasteis solución. Ayuda. Por favor.
Cristina
hola, tienes ya tu cuenta? como lo hicistes?
Sofía
Me pasó lo mismo ahora ! Te la devolvieron ?
Alberto
Me ha pasado lo mismo, no me responden al correo con la fotografía
Persival
No se si los pendejos de Instagram me inhabilitaron mi cuenta por usar otras apps para ver quien me sigue o si fue por alguna dinámica para conseguir followers. Ya confirmé mi identidad con el código y llené el formulario varías veces, pero han pasado 4 días y no recupero mi cuenta. Alguien que ya la haya recuperado y que nos diga cuanto tiempo tardo?
Alejandra
A mi me ha pasado exactamente lo mismo desde ayer. Mi usuario no se encuentra activo, que puedo hacer? Ya he mandado la foto pero no se si está en jpeg
Lo pudiste solucionar?
Gracias!
Ca6610
Como recupero esta cuenta por favor
lucía
Búa yo igual me sale usuario no encontrado y nosé porque , al final conseguiste conseguirla?
Rafa
Hola! Conseguiste recuperar?
Silvia
Tengo un problema y es que cuando relleno el formulario del link con el que me responden me dice que active mi cuenta de Instagram pero no puedo acceder, no sé como hacerlo
Leslie
me sale que debe confirmar que soy yo , pero ya mande la foto no se que mas hacer ayudaaaa
Lorena
A mí me pasa lo mismo… alguien me puede ayudar?
Marina
Buenas, me pasa exactamente lo mismo, no paro de mandar correos con los pantallazos y no hay respuesta…
Omar Andres Canessa Manosalvas
Hace poco a mi mamá le inhabilitaron la cuenta de Instagram pero para apelar hay que poner correo o nombre de usuario y clave y solo seguir los pasos, pero el problema es que ella no recuerda la clave y no hay como hacer esos pasos y no le encuentro solución para recuperar la cuenta, si alguien sabe que se puede hacer en este caso por favor ayúdenme
Marina
Buenas, me pasa exactamente lo mismo, no paro de mandar correos con los pantallazos y no hay respuesta… es un sin sentido que te pidan verificar la cuenta cuando la han inhabilitado y no te da opcion a entrar… alguien sabe arreglarlo?
Jennyfer cardozo
Presento el mismo inconveniente, me pide que confirme mi usuario primero, pero cómo si no esta habilitada. Alguien solucióno eso?
izanasensio21@gmail.com
Me an quitado mi cuenta de Instagram por ser menor de edad y soy mayor de edad izann04__
Alex León López
Hola, podría hablar contigo sobre este asunto? Estoy en una situación parecida y me gustaría saber tu opinión por si puedes ayudarme. gracias
Giselle
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Alvaro
Instagram ha inhabilitado mi cuenta por detectar una actividad inusual, me indican que tengo q reactivarlas con el código de seguridad que me envían al móvil por mensaje de texto, pero no recibo nada! Intento rellenar el formulario de pérdida de contraseña pero en el móvil no me deja completarlo ni enviarlo.
Marta
Hola! No puedo completar el formulario de apelacion de recuperacion de mi cuenta porque no puedo quitar el teclado, a alguien le ha pasado?
Gracias!
Evangelina
Me ha pasado lo mismo, te recomiendo que lo hagas desde una computadora!
Yolanda
Hola! Me pasa exactamente lo mismo, pudiste solventarlo?
Andrea Peris
Hola! En el segundo formulario cuando pongo mi cuenta de instagram para enviar la peticion de que me revisen la cuenta, me pone que tengo que ir al insta y aceptar la petición para enviar la solicitud, pero claro si tengo la cuenta inhabilitada como lo acepto? Estoy bloqueada porque si no me la activan, no puedo enviar el formulario, y no me envio el formulario, no me activan la cuenta.
Gracias
Gabriela Garcia
Hola, me pasa lo mismo. En teoría instagram tiene que enviar un segundo correo con ese link de apelación, pero a mi unicamente me ha llegado el primer correo donde te solicitan que envies una foto tuya con el código. Has logrado resolver?
Gracias
Laura
Hola Gabriela, me pasa lo mismo y llevo una semana esperando a que me contesten al último correo. Estoy muy agobiada porque no me responden y quiero volver a tener mi cuenta.
¿Sabes algo?
Muchas gracias
fede
me paso lo mismo! te respondieron? mande la foto con la hoja con la información que te piden pero nunca me contestaron. lo pudiste resolver?
Inés Ferrer
Me ha pasado parecido, creo que por utililizar una app para ver quien me deja de seguir y todo eso y no sabía que eso era cometer una infracción ya que es una app que está en play store, solo me mandan el correo para mandar la foto pero ya me he asegurado de rellenar también la apelación pero aún noe han respondido después de 4 días. Ayuda por favor 😭
Estefanía
Hola Inés! Me pasa igual. Ya envié mi foto sosteniendo la hoja con el código y nada que me envían el segundo correo 😭 Ya estoy muy ansiosa porque tengo un mes esperando el segundo correo y Nada, no señales. Pudiste solucionar?
Georgia Ribera
Estoy igual! Has logrado solucionarlo???
Fabiana Diaz
Hola! a mi también me esta pasando lo mismo, me llegó el primer correo, pero aún no me responden ni envían el segundo. Pudo hacer algo?
Manuel
Conseguiste solucionarlo?
Dainis Mora
Me pasa lo mismo. Has podido resolverlo?
Mari Carmen
que hicieron para poder enviar el formulario, me dice que tengo que verificar que soy yo, pero no me deja entrar, por favor necesito ayuda!
mari
por favor necesito saber cómo enviar en formulario si al darle a enviar no me deja debido a que me pide que entre a instagram a verificar que soy yo, pero no puedo ya que la tengo inhabilitada!!! ayúdenme
Angie
Conseguiste solucionarlo? A mi me pasa lo mismo y llevo sin cuenta desde el 8 de Octubre… a nadie se la han devuelto???
Dani
Hola Mari Carmen, intenta rellenar este formulario
https://help.instagram.com/contact/396169787183059
Espero que te sirva. Yo lo he rellenado y ya envié la foto que piden con el código que te envían después de haberles enviado el formulario, pero aún no me dan respuesta.
Estoy sin cuenta desde el día 11 de octubre
Creo que es que están tardando un poco… yo no pierdo la esperanza de que me la regresen
Agustina
Hola si alguien sabe o pudo recuperar la cuenta por favor necesito ayuda😭
Laia
Hola buenas! me pasa lo mismo no me deja rellenar el segundo formulario que me enviaron ya que tengo que acceder a la cuenta de instagram però no puedo porqué está desactivada. Me explicáis de que sirve este formulario de activación si no se puede acceder a tu cuenta? Nos toman el pelo o nose,,
Dani
Hola Laia, intenta con este
https://help.instagram.com/contact/396169787183059
Tienes que fijarte bien en el correo porque a mí me llegó a la carpeta de Facebook que me sale al final del todo en mi correo (después de spam, elementos enviados, archivados…) y me di cuenta 3 días después de que me habían enviado un código para que les enviara mi foto con el código manuscrito … suerte!
Tahi
Hola! Cuando relleno el formulario que aparece en el link me pone todo el rato que tengo que ir a Instagram y confirmar que soy yo, pero no sé cómo hacer esto si no me deja iniciar sesión porque está desactivada, podrían ayudarme porfavor!!!
David
Hola Tahi.
Con que formulario lo has intentado?
Prueba con este: Formulario de Instagram pirateado (El link está más arriba)
Ya me dices
Alejandro
Buenas David, cuando accedo al formulario de Instagram pirateado me dan a elegir entre cuatro opciones.
No sé a qué opción le debo dar para solucionar el problema que tengo.
El problema que tengo es que al rellenar el formulario del segundo correo me piden que confirme mi cuenta, pero al tener inhabilitada pues no la puedo confirmar.
No sé qué hacer. Disculpe las molestias.
Elena
¿Pudisteis resolver el tema de no poder mandar el formulario por no poder verificar la cuenta? No sé qué hacer y ya no sólo me borran una cuenta, me creo otra y también (es por una app externa que ya borré) y he llegado hasta el formulario pero al no poder acceder a mi cuenta y no verificar…nada, estoy desesperada.
SARA
Hola, apelé a la decisión de IG de cerrar mi cuenta pero no ha funcionado. He visto tu enlace permanente, pero el problema es que dice que tengo que entrar en IG para confirmar que soy yo. Obviamente, no me deja seguir el proceso y no puedo volver a enviar el formulario de apelación.
Alguna idea? Gracias por adelantado
Ana Reyes
Estoy en la misma situacion que todos! Al rellenar el formulario en la seccion que dice colocar nombre de usuario me dice que entre a IG para comprobar que soy yo… pero estoy inhabilitada y no puedo entrar! Esos correos que comentas en ningun momento me han llegado… alguien sabe como continuar ando tan agobiada con este tema que ya no se que mas hacer. Y la vdd todo comenzo por haber descargado una app para conocer quien te ha bloqueado, desconocia que por una app podria suceder algo como esto
Yolanda
Que fuerte! Pudiste arreglarlo?
Pilar
Hola Ana Reyes!
Yo estaba en la misma situación y lo que hice fué poner otro correo y de momento me llegó el correo que dice de mandar la foto, pero de esto hace 3 días y aún no tengo noticias nuevas.
También estoy desesperada.
Y también fué por esa aplicación de la que hablas.
Has tenido noticias?
Has podido recuperarla?
Un saludo!
Dani
Hola Pilar
Yo envié el correo con la foto que me han pedido desde el día 17 de octubre y a am día de hoy no me dan respuesta. ¿Te han contestado a ti? ¿Has podido recuperar la cuenta?
Pilar
Hola! A mi me pasa exactamente lo mismo. Has conseguido solucionarlo??
Angie
Conseguiste solucionarlo? A mi me pasa lo mismo y llevo sin cuenta desde el 8 de Octubre… a nadie se la han devuelto???
Maria Clemente
Hola Ana! Me ha pasado exactamente lo mismo… ¿Has logrado recuperar tu Instagram? Yo aún no… No se que más hacer estoy agobiada
Ana
Hola , podría contactar contigo , me ha pasado algo similar y estoy desesperada. Querría saber si puedes ayudarme. Gracias. 🙏
David
Hola, con que formulario lo has intentado?
Prueba con el: Formulario de Instagram pirateado
MARIA YANGUAS PEREITA
Pero al hacerlo con este que dices,en mi movil (iphone 6S) ya que con el PC no me deja, relleno todos los campos yen el ultimo que es explicar la informacion detallada sobre lo que ha pasado no me lo permite el movil, aparece el teclado en la pantalla y no me deja «bajar» y poder escribirlo ni darle a enviar porque el teclado no desaparece para que yo pueda acceder al ultimo campo y a»enviar solicitud». No se si me explico.
David
Prueba a desactivar la versión móvil de tu navegador. Es decir, activar la versión de escritorio:
https://es.ccm.net/faq/13652-como-ver-la-version-de-escritorio-de-un-sitio-web-en-google-chrome-desde-tu-dispositivo-android
Dainis Mora
Me es imposible. No hay manera de poder enviar el formulario. Desde la app de instagram el teclado no se quita y desde Google Chrome no sale la opción de poder enviar el formulario
Jessica
¿Pudiste enviarlo? Me pasa lo mismo con el teclado…
Yolanda
Me pasa exactamente lo mismo.. pudiste arreglarlo?
Hola necesito q me habiliten mi cuenta creo no aber echo nada malo como para q este deshabilitado mi instagram
Porfavor habiliten mi cuenta no hice nada malo solamente me parece q es un herror
Lorena
Me ha pasado igual, y en todas las veces que le doy para enviar, me pone que verifique entrando a mi cuenta cosa que no puedo hacer porque esta desactivada, hay otra solucion mas?
Marta
Hola! Me desactivaron la cuenta el viernes, mandé el primer formulario el sábado al cual me respondieron con el correo para que mandara la foto con el folio, mandé la foto el sábado. Han pasado 4 días y no me han respondido aún, ¿es normal? ¿Cuánto suelen tardar en responder a la foto? Gracias!
mari
Hola! te respondieron al final??
Federico
me paso lo mismo! te respondieron? mande la foto con la hoja con la información que te piden pero nunca me contestaron. lo pudiste resolver?
Milagros
Me pasa exactamente que quiero enviar el formulario y me dice que confirme mi código y no me deja enviarlo.. me dice error, por favor ayúdenme tengo mucho que perder en mi cuenta.
Jessica
A mí le pasa igual, ya llevo una semana con la cuenta desactivada y no hay manera de enviar ningún solo formulario porque directamente es como que la cuenta no existiera (ni el el buscador aparece), y lo mejor es que te pide que confirmes la cuenta… Un sin sentido y me da que esto no tiene arreglo…
Julian
Intenta en este link. Rellena el formulario y luego te enviaran un correo con un código y luego te dan a seguir unos pasos donde tienes que escribir en una hoja el código que te han dado, tu nombre y luego tu usuario de instagram. A mi me enviaron el correo casi instantáneo pero aun no he recibido ninguna respuesta… Puedes probar a ver.
Julian
Me olvide el link XD https://help.instagram.com/contact/1652567838289083?fbclid=IwAR3NV7jMwohDEBpSUroUVFQEVmGSpvcKT8C5dpKgJkYy0XwvwN8HfcZQ234
Paola
Hola, mi cuenta está temporalmente bloqueada por error, puedo rellenar el formulario pero no me permite enviarlo porque dice que mi nombre de usuario (mi cuenta) ya no está activo. Qué puedo hacer?
Corina Oliver
Hola Paola, pudiste solucionarlo? Porque tengo el mismo problema y ya no se que hacer
Camila Morilla
eu qonda ya seguí los paso q decía ese correo,a vos t contestaron ?
María Alejandra Mercado
Pudiste solucionar? Me paso exactamente lo mismo y no se que hacer 😭
Julian Villanueva
No, aun no me han respondido… cada día que pasa ya la doy más por perdida …
Pedro
conseguiste recuperarla?? han pasado ya un par de semanas
Fede
alguien pudo resolverlo? que desastre instagram, te bloquea y no te da ninguna forma de recuperarla o de contacto, desde q es de grupo Facebook va de mal en peor, una basura.
Julian Villanueva
Mi problema es qué; hace un mes decidí inhabilitar mi cuenta y ayer decidí reactivarla, dice que la contraseña no es correcta, cuando le doy a olvidé mi contraseña e introduzco en nombre de mi cuenta, dice que no se encontraron usuarios. Esto ocurre cuando lo intento desde el PC. Cuando lo intento desde mi movil, introduzco el nombre de mi cuenta y directamente me envían un mensaje con un link para restablecer la contraseña pero cuando introduzco la contraseña nueva y le doy al ok, me dice que hubo un error, que solicite un nuevo enlace para restablecer la contraseña.
A alguien le ha ocurrido? Alguien puede ayudarme? He rellenado formularios y tuve que hacer lo de la foto con el folio y esas cosas pero aun no me responden. No infringí normas ni nada…
Mari
Hola! A mi también sin motivo no me deja entrar en la cuenta me pone usuario no encontrado… mande el correo con la foto que piden pero aún no me han contestado se sabe cuánto tardan? Gracias
Matías
Me ha pasado lo mismo. Extracten te lo que decís…
Carlos
Hola! Ayer me suspendieron la cuenta por 30 días sin venir a cuento , me han mandado un correo con un código para que me haga una foto con el , lo he tenido que hacer desde otra cuenta secundaria porque de la mía no puedo hacer absolutamente nada . Alguien más le ha pasado?
Joselin
Cuando intento enviar el primer formulario me pide que confirme mi cuenta, esta deshabilitada, que puedo hacer??
Alfonso
Hola,a mi una vez seguido los pasos y recibido dos correos,relleno el formulario y me sale lo de verificar mi cuenta,es un sin sentido ,porque la persona que hizo el post no lo explica como se hace? Gracias
Germán
Hola buenas, me han deshabilitado la cuenta sin ningún motivo y necesito ayuda he rellenado todos los formularios y no puedo enviar ninguno ya que me pide que verifique en Instagram y como no puedo acceder pues no se envían, y lo de la foto lo envié pero no me contestan.
SI alguien me puede ayudar que lo haga por favor, no se que mas hacer.
Raquel Monsálvez
Estoy en una situación similar.
Me han mandado el primer correo, he mandado la foto y han pasado más de 12 horas, para ser más exactos más de 1 día y no me han mandado el segundo correo.
Qué debo hacer? O cómo debo solucionarlo?
Gracias!!
Lorena Delgado
Hola, yo llevo desde el 10 de Octubre. Creo que es un bug de Instagram y tenemos que ser pacientes y esperar la respuesta 🙂 espero que me devuelvan la mía pronto 🙁 @lorenadelgado0
Angie
Pero a alguien se la han vuelto a habilitar? Yo llevo desde el día 8 de Octubre… no me ha dejado mandar ningún formulario, como me la van a devolver? : (
Dani
A mí no me la han devuelto, llevo desde el 11 de octubre sin cuenta
Paula
Hola, Instagram ha bloqueado mi cuenta por equivocación. El problema es que no puedo verificar mis datos porque tanto el correo como el número son antiguos y no dispongo de ellos. Alguien me puede ayudar, por favor?
Mari
Yo estoy igual! Te contestaron??
Angie
Yo llevo desde el 8 de Octubre….sigues sin saber nada?
Mari
Me contestaron al correo de la foto dicendo que rellene un formulario en el que me piden que confirme mi cuenta de instagram algo que es imposible.. Ya que no puedo acceder.
Noelia
Hay que rellenar un segundo formulario?
Pensaba que una vez que ven la foto con el código, si esta todo bien, te la devuelven en el momento.
Emilio Areiza
STOY EN UNA SITUACION SIMILAR, LA DIFERENCIA EN MI CASO ES QUE RECIBI EL SEGUNDO CORREO, PERO CUANDO INTENTO LLENAR EL SEGUNDO FORMULARIO PARA LA APELACION ME DICE QUE VAYA A IG Y CONFIRME LA CUENTA ANTES DE SOLICITAR UNA REVISION (PERO LA CUENTA ESTA DESHABILITADA). LE DOY EN ACEPTAR Y NADA PASA, ¿ESO ES NORMAL?
Corina Oliver
Hola Mari, pudiste solucionarlo? Porque tengo el mismo problema y ya no se que hacer
Albert
Buenas, a mi me pasa lo mismo que a todos. Me dice que el nombre de usuario es incorrecto. Alguien la ha podido recuperar al final? Gracias
Antonio
Hola, mi cuenta la han desactivado sin ningún motivo y creo que alguien me la ha podido hackear.
No puedo rellenar el formulario de revisión, ya que me pide “que vaya instagram y verifique que soy yo antes de revisar la cuenta”. Pero claro, no puedo entrar a la cuenta.
Esta cuenta lleva años utilizándose y se ha verificado en su momento en repetidas veces al cambiar contraseñas.
A los días me mandaron un mail para que mandara una foto mía con un código pero jamas tuve respuesta ( hace ya una semana casi).
Por favor, necesito ayuda y recuperar mi cuenta lo antes posible.
Daniela
Yo respondí al correo de la foto el día 17 de octubre y a día de hoy (22 de nov) no he recibido respuesta. Siento que ya la perdí 😢
Corina Oliver
Hola Antonio, pudiste solucionarlo? Porque tengo el mismo problema y ya no se que hacer.
Emilio Areiza
ESTOY EN UNA SITUACION SIMILAR, LA DIFERENCIA EN MI CASO ES QUE RECIBI EL SEGUNDO CORREO, PERO CUANDO INTENTO LLENAR EL SEGUNDO FORMULARIO PARA LA APELACION ME DICE QUE VAYA A IG Y CONFIRME LA CUENTA ANTES DE SOLICITAR UNA REVISION (PERO LA CUENTA ESTA DESHABILITADA). LE DOY EN ACEPTAR Y NADA PASA, ¿ESO ES NORMAL?
Mayita
Buenas tardes, gracias por el post. En mi caso me desactivaron la cuenta el 17 de noviembre, ese mismo día seguí los pasos y me llegó el correo donde solicitan la foto con el código y lo envié, pero no he obtenido respuesta. ¿Se debe seguir otro paso adicional?
Paula
Hola, Instagram ha bloqueado mi cuenta por equivocación. El problema es que no puedo verificar mis datos porque tanto el correo como el número son antiguos y no dispongo de ellos. Alguien me puede ayudar, por favor?
Maheli
Bueno yo tengo el problema de que me inabilitaron mi cuenta ya que una persona sercana a mi reporto varias veces mi cuenta y eso hizo que me la quitaran Pero me esta diciendo que me la quitaron por que compartí mi contraseña con una página o una fuente donde puedo conseguir mas seguidores y mas likes en mis fotos pero el problema es de que seguidores no tengo muchos y con esos estan bien Y fotos no tengo y cuando quiero volver a entran me dice cambiar contraseña y poner mi contraseña anterior (la que tenia actualmente) y una nueva pero resulta de que mi contraseña no es la correcta ósea alguien la cambio y no se que hacer le puse donde dice olvide mi contraseña pero dice que mi gmail no esta con mi cuenta mi número tampoco y puse mi usuario pero me dice que se envio un codigo a (tal numero) pero el número que me da es de un numero anterior que tenia de celular y no tengo acceso a el y trate muchas formas pero me dise que y que no necesito ayuda para poder recuperar mi cuenta (tengo Android)
N
Alguien ha podido recuperar su cuenta?
Llevo más de un mes intentándolo.
Corina
Hola a todos. Alguien responde en este post? Porque veo que muchos tienen el mismo problema pero no hay respuesta alguna de nadie. A mi me deshabilitaron la cuenta hace 5 días. Llené formulario, probé que me envíe el código una y otra vez, intenté contactar a Instagram y no conseguí nada por ningún lado. Al 3 día me enviaron un mail donde me piden mis datos de la cuenta de IG (no me pidieron ninguna foto). Envié mis datos. Me responden al día siguiente que mi cuenta fue desactivada y que debo seguir el link si creo que es un error. Completo el formulario y cuando le doy a enviar, me pide confirmar mi identidad en Instagram. Cómo puedo confirmar mi identidad en Instagram si ellos deshabilitaron mi cuenta???
Alguien pudo solucionarlo? Agradezco las respuestas.
Asier
Pudiste solucionarlo? Me pasa exactamente los mismo
Eduardo
Hola ya tengo 4 semanas con mi cuenta inhabilitada he enviado el correo con el código y apelando y nada aun no puedo recuperarla, es más me dice que el usuario no puede ser encontrado
Stiven g
Me pasa lo mismo
Hace 4 días me desactivaron la cuenta
Al momento de rellenar el formulario no me acepta el nombre de usuario y no puedo enviarlo
Y al momento de enviar verificación por correo me dice que el usuario no ha sido encontrado
Ramires0500 es mi cuenta de Instagram
Seme olvido la contraseña y no puedo entrar por favor kiero mi cuenta 😭😭😭
ana
hola buenos dias, alguien ha podido recuperar la cuenta? es que a mi tambien me la acaban de desactivar y no se como recuperarla.
Muchas gracias
Rocio
Hola buenas,
Instagram desactivó mi cuenta desde el martes pasado. Estamos a Lunes y sigo sin poder acceder pese a que envié mi email de respuesta a facebook desde varios correos distintos. Al pasar casi una semana, volví a rellenar el formulario de instagram cuando te desactivan la cuenta y facebook no me ha mandado ni email con otro código ni nada.
No sé si esperar o qué más hacer puesto que me desactivaron la cuenta por spam en concurso de instagram(creo) pero tampoco me han respondido los de facebook acerca del por qué ni me han reactivado la cuenta.
Ayuda!
Maria
Alguien pudo solucionarlo? Me la han desactivado también. Ya he mandado el correo con la foto y el código, y nada…
Gracias de antemano
Maria
Te respondieron?
que pasa si desactivo mi cuenta de instagram
Si antes lo digo, antes…….
Fabiola
No me deja acceder a mi cuenta de Instsgram me pone error espera unos minutos antes de volver a intentarlo. Por qué sucede esto, es un bloqueo temporal?
Ana
Hace 4 días sin previo aviso, Instagram me desactivó la cuenta. Era una dedicada a un cantante (club de fans). No he infringido ninguna norma, en todas las publicaciones se menciona al autor de la foto o vídeo y he sido respetuosa en todo momento. Hay muchos cf con contenido similar. Me respondieron después de un día que era por infringir las normas ¿? y pude enviar el formulario. Aún estoy esperando. A mí no me llega el mensaje para enviar la foto que comentan.
Para los que el teclado no les deja enviar el mensaje, prueben a pinchar en un lugar del mismo en el que no se seleccione nada, se baja solo.
Laia
Me respondieron que estaba solucionado pero sigo sin poder entrar. Que hago?!
Maria
Cuanto tardaron? Se ha solucionado ya?
jose manuel
Hola, me pasó lo mismo hace ya como 1 mes, envío foto con varios códigos porque hice el proceso varias veces, claras y en formato JPEG y sig sin recibir respuesta..
Ca6610
Como recupero esta cuenta por favor
como recuperar instagram pelo facebook
Deberiais publicar mucho mas articulos como esta. Gracias Saludos
como recuperar contraseña de instagram con facebook
Buena pagina web. Gracias Saludos
Nacho
Ayuda.. m han deshabilitado la cuenta.. he rellenado muchas veces el formulario, mandando l foto con un código. Pero nunca me vuelven a responder. Llevo así un mes. Alguien m puede ayudar?
Nacho
Ayuda.. m han deshabilitado la cuenta.. he rellenado muchas veces el formulario, mandando l foto con un código. Pero nunca me vuelven a responder. Llevo así un mes. Alguien m puede ayud
Estefanía
Nacho! Solucionaste.? Yo también tengo 1mes en espera del segundo correo y nada… Estoy muy preocupada porque no se si me la vuelvan a activar. 😢
Enrique
Como vas a usar diferentes cuentas de email para diferentes apelaciones ?
El formulario indica email que se utiliza para la cuenta , por lo que si no coincide probablemente la desestimen ….
Estefanía
Hola Inés! Me pasa igual. Ya envié mi foto sosteniendo la hoja con el código y nada que me envían el segundo correo 😭 Ya estoy muy ansiosa porque tengo un mes esperando el segundo correo y Nada, no señales. Pudiste solucionar?
Persival
Mi user es @impersival
Persival
No se si los pendejos de Instagram me inhabilitaron mi cuenta por usar otras apps para ver quien me sigue o si fue por alguna dinámica para conseguir followers. Ya confirmé mi identidad con el código y llené el formulario varías veces, pero han pasado 4 días (desde el 5 de julio) y no recupero mi cuenta. Alguien que ya la haya recuperado y que nos diga cuanto tiempo tardo?
Mi usuario es impersival
Rocio
Recuperaste tu cuenta?
Marianna Figueroa
Hola, voy a compartirles lo que a mi me funcionó, después de mandar muchos correos con mi foto me respondieron justo lo que dice ese blog, el problema es que lo llené y no me respondieron nunca, además luego me salía que tenía que confirmar que era yo desde mi cuenta lo cual es imposible. Apelé más veces con otros correos sin éxito, al final lo que me funcionó fue responder a ese último correo diciendo que ya había cumplido con todos los pasos y que mi cuenta se había desactivado por error y que la podían revisar para ver que no había nada raro en ella, y pocos minutos de mandar ese correo ya me habían activ
Jeremy Pérez
Hola Marianna sabes me sucedió que me cerraron la cuenta ya que ingrese mi cuenta a una aplicación que me informa sobre quienes me dejaron de seguir te quería preguntar como apelaste y en cuanto tiempo te devolvieron la cuenta espero me puedas ayudar, hice lo mismo que tu.
Estefanía
Marianna Figueroa! Usted recibió el segundo correo? Porque yo aún no. Usted les respondió con ese correo al que ellos envié el primero? Necesito ayudaaaa 😭
Constanza
hola como estas?me sucedio lo mismo
a que cuenta le escribiste un mail para que te ayudaran?
Maria
Hola, me ha pasado lo mismo.
Os han devuelto la cuenta?
Ya he mandado el correo con foto y código y nada…
Brenda
A mi me devuelve el correo al que piden responder con la foto con el código manuscrito… ¿así cómo lo van a recibir y contestarme? ¿a alguien le ha pasado esto?
Ana
Estoy en la misma situación, me inhabilitaron la cuenta por bajarme una aplicación de unfollow. Habéis recuperado la cuenta?
Gorka
Veo mucha gente con el mismo problema, ¿alguien logro tener solucion?